Sorry for english. Translates from Russian car.
Hello!
I purchased the Promise SmartStor NS4600 (TLA: 0G000201 S / N: IG009B113298) and registered on the Promise Technical Support website on May 30, 2011.
I used it as a repository of my photo and video array on four disks of 2 Tb and included it several times a month.
Until 2016, the device worked without problems for me.
Then sometimes I could not start it. And since 2018, the NS4600 has stopped running.
The seller was unable to repair the NS4600.
I tried to solve the problem on my own.
If you remove the network chip IC + ip1001 lp - the device starts. I replaced the IC + ip1001 lp. Inserted discs. NS4600 stopped running.
Again, replaced IC + ip1001 lp and two APW 7120. (APW 7120 were very hot).
Inserted discs. The NS4600 started up and after two hours gave a ready signal. But SmartNAVI could not determine ip SmartStor NS4600. The scanner also did not find the IP.
I decided to turn off the NS4600. But the NS4600 didn't turn off. I pressed the rezet. The NS4600 has shut down and no longer turns on.
Can you somehow help (suggest) what you need to look to repair the NS4600?
Thank you in advance!
Leonid.
Здравствуйте!
Я купил Promise SmartStor NS4600 (TLA:0G000201 S/N:IG009B113298) и зарегистрировался на сайте Promise Technical Support 30.05.2011года.
Я использовал его как хранилище своего фото и видео массива на четырёх дисках по 2 Tb и включал его несколько раз в месяц.
До 2016 года устройство работало у меня без проблем.
Потом я иногда не мог запустить его. А с 2018 года NS4600 перестал запускаться.
Продавец не смог отремонтировать NS4600.
Я попытался решить задачу самостоятельно.
Если снять сетевую микросхему IC+ ip1001 lp – устройство запускается. Я заменил IC+ ip1001 lp. Вставил диски. NS4600 перестал запускаться.
Опять заменили IC+ ip1001 lp и два APW 7120. (APW 7120 были очень горячие).
Вставил диски. NS4600 запустился и часа чрез два подал сигнал готовности. Но SmartNAVI не смогла определить ip SmartStor NS4600. Сканер тоже не нашёл IP.
Я решил выключить NS4600. Но NS4600 не выключалось. Я нажал резет. NS4600 выключился и больше не включается.
Можете ли вы как то помочь (подсказать) что нужно посмотреть, чтобы отремонтировать NS4600?
Заранее благодарю!
Леонид.